Aktueller Tag des Patienten

Tag des Patienten am 26. Januar 2020

„Barrierefreiheit im Krankenhaus“: Unter diesem Motto findet am 26. Januar 2020 der bundesweite Tag des Patienten statt. Dabei werden Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland dazu aufgerufen, sich beispielsweise mit Infoständen, Vortragsveranstaltungen und/oder zeitweiligen Hotlines, beispielsweise zum Beschwerdemanager oder Patientenfürsprecher ihres Hauses, zu beteiligen.

Von der baulichen Barrierefreiheit über kurze Wege zum Lob- und Beschwerdemanagement bis hin zu einer nutzerfreundlichen Website. Ziel ist es, Patienten und Angehörigen ein barrierefreies Umfeld im Krankenhaus aufzuzeigen. Dabei beschränkt sich das Motto bewusst nicht nur auf barrierefreie Wege in der Klinik, sondern bezieht darüber hinaus auch geringe Schranken beispielsweise in der Kommunikation und im Patientendialog mit ein: Barrierefreie Wege zu Patientenfürsprechern und Beschwerdemanagern beispielsweise oder einfache, intuitive Bedientbarkeit der Klinik-Website.

Der Tag des Patienten hebt jedes Jahr die Rolle von Patientenfürsprechern und Beschwerdemanagern hervor, mit deren Hilfe ein gelungener Dialog zwischen Ärzten/Pflegern und Patienten/Angehörigen angestoßen wird. Als Schnittstelle zwischen Patient bzw. Angehörigem und Klinikpersonal nehmen sie im Konfliktfall eine Mittlerrolle ein und sorgen so für eine stetige Verbesserung der Krankenhausversorgung sowie für eine Stärkung der Patientenorientierung. Patientenfürsprecher und Beschwerdemanager klären Patienten jederzeit gerne über ihre Rechte auf – nicht nur am Tag des Patienten. Ausrichter des Aktionstages sind der Bundesverband Beschwerdemanagement in Gesundheitseinrichtungen (BBfG) und der Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern (BPiK). Als Beratungsunternehmen für Gesundheitskommunikation ist die Visioness GmbH verantwortlich für Konzeption und Umsetzung.

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Der Tag des Patienten findet jedes Jahr am 26. Januar statt. Ziel ist eine bessere Versorgung von Patienten, die Ihre Rechte kennen und sich trauen, gegenüber behandelnden Ärzten und Pflegekräften eigene Bedürfnisse, Wünsche und Ängste zu äußern. Wenn Sie mit Ihrer Klinik teilnehmen möchten, schicken Sie uns einfach eine Mail mit den vorgesehenen Aktionen an info@tagdespatienten.de. Alle teilnehmenden Kliniken finden Sie mit dem jeweiligen Programm unter Teilnehmer 2020.

 

 

 

Rückblick Tag des Patienten 2019

 

Übersicht der teilnehmenden Kliniken 2020

 

Ratschläge und Tipps für Kliniken und Krankenhäuser zur Umsetzung

 

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