Aktionsvorschläge
Schon mit kleinem Aufwand können Kliniken und Krankenhäuser am Tag des Patienten teilnehmen und ein Zeichen setzen.
Von der Telefonhotline über Infostände bis hin zu aktiver Presse- und Social Media-Arbeit sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt.
Finden Sie nachfolgend Aktionsbeispiele aus vergangenen Jahren.
Social Media
Schon ein kleiner Social Media Post, in dem sich das Lob- und Beschwerdemanagement und/oder die Patientenfürsprache vorstellt, sorgt für Aufmerksamkeit. Zur grafischen Gestaltung stellen wir Ihnen Vorlagen zur Verfügung, die Sie kostenlos nutzen können.
Telefonhotline
Anrufen erwünscht! Die Universitätsmedizin Göttingen schaltete anlässlich des Tag des Patienten 2022 eine vielbeachtete Telefonhotline:
Dort informierten sich Patientinnen, Patientenen und Interessierte zu den Informations- und Beschwerdemöglichkeiten, die es im Krankenhaus gibt.
Patientenfürsprecher – ich bin für Sie da!
Mit einer sympathischen Grußkarte stellte sich anlässlich des Tag des Patienten 2022 am Klinikum Forchheim die dortige Patientenfürsprecherin ihren Patientinnen und Patienten vor:
Zum „Tag des Patienten“ (fraenkischertag.de)
Ähnlich die Botschaft bei den Helios Kliniken Mittelweser, wo sich die Patientenfürsprecher zum Tag des Patienten 2022 aktiv ins Spiel brachten:
Zum Tag des Patienten: Patientenfürsprecher mehr nutzen (helios-gesundheit.de)
Presse- und Medienarbeit: Das Beschwerdemanagement stellt sich vor
Ein Krankenhausaufenthalt ist emotional nicht immer einfach – wie verhält man sich als Patientin oder Patient, wenn etwas schiefläuft? Die Qualitätsmanagementbeauftragte der Haßberg-Kliniken klärt in diesem Radio-Beitrag auf:
Tag des Patienten: Interview mit den Haßberg-Kliniken – PRIMATON (radioprimaton.de)
Im Video – Ihr Team vom Meinungs- und Beschwerdemanagement
Nähe schaffen trotz Distanz – das geht besonders gut im Bewegtbild, wie dieses Interview mit der Verantwortlichen des Qualitätsmanagements am Knappschaftsklinikum Saar anlässlich des Tag des Patienten 2021 zeigt:
Wie sind die Abläufe in einem Krankenhaus?
Zum Tag des Patienten 2019 informierte das Ev. Krankenhaus Weende ausführlich im Foyer der Klinik – auch eine Gelegenheit um mit Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen ins Gespräch zu kommen:
Tag des Patienten in Weender Krankenhaus und Uniklinikum Göttingen (goettinger-tageblatt.de)
Ähnlich im Westpfalz-Klinikum. Mit einem Infostand klärte die Klinik am Tag des Patienten auf:
„Gesundheit – Wissen – Kompetenz“ Presse (westpfalz-klinikum.de)
Von der Patientenverfügung zur Vorsorgevollmacht
Das Helios Klinikum Gifhorn klärte 2017 einen Tag lang über nahezu alle Aspekte der Patientenzufriedenheit und Patientenorinetierung auf:
Tag des Patienten im Helios-Klinikum Gifhorn | regionalHeute.de
Aktionstag im Einkaufszentrum
Das Philipusstift Essen veranstaltete 2019 einen Aktionstag rund um das Thema Patientenrechte im nahegelegenen Einkaufszentrum:
Fürsprecher kümmern sich um Sorgen von Krankenhauspatienten – waz.de
Am 26. Januar ist „Tag des Patienten“ – Zahlreiche Angebote in Nordrhein-Westfalen | Land.NRW